Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

mn999 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mn999 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách mn999 giữ thông tin của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không phải cam kết trống — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập OTP đến khi lệnh rút tiền hoàn tất, mọi bước đều đi qua lớp mã hóa.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Không có dữ liệu nào truyền dưới dạng văn bản thô, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, chúng tôi xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn.

Không chia sẻ thương mại

mn999 không bán danh sách liên hệ hay lịch sử nạp-rút của bạn cho đơn vị quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp ví khi cần thiết để xử lý giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Phần lớn yêu cầu được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt liên tục để tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác nhận bằng văn bản mọi thay đổi đối với dữ liệu của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để tự xem lại thông tin đã lưu hoặc cập nhật số điện thoại liên kết với ví điện tử.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi dùng tài khoản mn999.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại liên kết ví và lịch sử giao dịch nạp-rút. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc, tuân thủ thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định hiện hành.

Cookie chủ yếu dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến giao dịch nạp-rút.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp ví khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Quyền riêng tư'. Thay đổi số điện thoại cần xác minh OTP để đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện được thao tác này.

Có. Chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được mã hóa SSL theo cùng tiêu chuẩn bất kể bạn truy cập từ đâu, ở những khu vực pháp luật cho phép.